RÈGLEMENT DE JEU – RÉPONSE A TOUT – EUROPA PARK – ANDRÉ

Article 1           La Société FLEURUS PRESSE, Société à Responsabilité Limitée à Associé Unique, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 338 412 463, dont le siège social est 34 rue du Sentier, 75002 Paris, éditrice du magazine Réponse à Tout, et ci-après appelé l’Organisateur, organise un jeu gratuit sans obligation d’achat, intitulé « Grand Jeu Futuroscope », au cours de la période du 23 octobre au 30 novembre 2019 (23h59).

Article 2           L’adresse officielle du jeu est : Service client Grand Jeu Réponse à tout « Europa Park – André » – Libre Réponse 94119, 13629 Aix en Provence Cedex 1 (l’envoi du courrier ne nécessite pas une oblitération).

Article 3           Le jeu est ouvert à toute personne physique majeure (et à toutes personnes physiques de plus de seize ans émancipées ou bénéficiant d’une autorisation d’un des titulaires de l’autorité parentale), résidant en France Métropolitaine, Corse incluse, et disposant d’une ligne de téléphonie mobile et/ou fixe (selon le mode de participation choisi), à l’exception des personnes qui ont participé directement ou indirectement à son organisation ainsi qu’aux membres de leurs familles.

L’Organisateur se réserve le droit de vérifier que les gagnants répondent aux conditions ci-dessus et pourra exiger notamment la présentation de l’autorisation d’un titulaire de l’autorité parentale pour les mineurs non émancipés de 16 à 18 ans.

Article 4           Diffusion, attribution des prix, accès et principe du jeu

Article 4.1 – Diffusion du jeu

Le grand jeu « Europa Park – André » est annoncé par une double page dans le magazine, sortie en kiosque le 23 octobre 2019. Cette double page indiquera les dotations, les accès Audiotel et SMS+ permettant de participer au jeu et l’extrait de règlement.

                        Article 4.2 – Attribution des prix

Les gagnants seront définis par tirage au sort en direct, dit « instants gagnants », comme défini ci-dessous, pour les lots indiqués à l’article 5 du présent règlement.

Article 4.3 – Accès au jeu et principe du jeu

                        Pour participer au grand jeu « Europa Park – André », les joueurs bénéficient de deux accès possibles :

  • La ligne Audiotel n° 0 892 68 68 05 (0,50 € TTC la minute + prix d’un appel)

Pour participer au tirage au sort en direct*, le joueur devra appeler le numéro audiotel mentionné ci-dessus, suivre les instructions indiquées sur le serveur vocal et notamment répondre correctement aux deux questions posées avec trois possibilités de réponses possibles et indiquer obligatoirement son numéro de téléphone pour valider sa participation.

Les questions ainsi que les propositions de réponses et les bonnes réponses, sont jointes en annexe 1 du présent règlement. Elles seront disponibles, sur simple demande, à compter de la fin du jeu.

  • Le service SMS + 74 400 (0,75 € TTC par envoi + coût d’un SMS suivant opérateur).

Pour participer aux instants gagnants*, le joueur doit envoyer au 74400 les mots REPONSE ; CADEAU

Il recevra un SMS de retour lui indiquant la première question et lui demandant de renvoyer sa réponse.

Ensuite, il recevra un nouveau SMS lui demandant de répondre à la seconde question du jeu.

S’il a répondu correctement aux deux questions, il recevra un SMS lui demandant d’indiquer par un quatrième sms, ses coordonnées complètes : téléphone, nom, prénom et adresse postale.

Il recevra alors un sms lui indiquant s’il a gagné ou perdu et le cas échéant, la nature de son gain.

Les joueurs ayant correctement participé comme indiqué ci-dessus sauront instantanément s’ils ont gagné, ainsi que la nature de leur gain comme mentionné à l’article 5 du présent règlement.

* On entend par « instants gagnants » ou « tirage au sort en direct », une programmation informatique déterminant que l’appel ou l’envoi du SMS, correspondant à un certain instant (date, heure, minute, seconde) est déclaré gagnant de l’une des dotations prévues à l’article 5 du présent règlement.

De façon à ce que tous les lots mis en jeu dans le cadre de cette opération soient distribués, les instants gagnants resteront « ouverts » ; ainsi, dans le cas où aucun appel ou aucun envoi de SMS d’un participant ne correspondrait à un instant gagnant tel que défini en annexe 2 du présent règlement, le premier appel/envoi de SMS suivant ledit instant gagnant sera déclaré gagnant du lot concerné et ce quelle que soit l’heure de l’appel ou de l’envoi de ce SMS.

La table d’instants gagnants sera disponible sur simple demande écrite à partir de la fin du jeu, soit à partir du 1er décembre 2019.

Article 5           Prix

Sont mis en jeu sur le présent jeu dans le cadre des instants gagnants ouverts:

2 séjours de 2 jours pour 4 personnes à Europa Park (Allemagne)

Ce séjour comprend 1 nuitée dans l’un des hôtels **** d’Europa-Park Resort, avec petit-déjeuner buffet + 2 jours d’accès au parc par personne. Ce séjour est valable 1 an à réception du courrier d’Europa-Park, selon leur agenda d’ouverture et en dehors des mois d’août et octobre.

Valeur unitaire indicative : 742 euros

20 bons d’achat de 50 euros à valoir sur le site André point fr sous la forme d’un coupon. Ces coupons sont valables exclusivement dans la sélection « https://www.andre.fr/operations-speciales.php » du site André.fr, y compris sur les promotions en cours. Ils ne s’appliquent pas sur les produits partenaires (vendus par d’autres marchands que la marque André).

Ils ne sont pas cumulables, ni échangeables, ni cessibles, ni remboursables et sont utilisables en une seule fois (aucun avoir ne sera établi). Les coupons sont valables également sur tous les articles dans tous les magasins André.

Ces prix sont non cessibles, ni monnayables, ni échangeables contre quelque objet de quelque nature que ce soit.

Dès la fin du jeu, l’Organisateur adressera les coordonnées des gagnants aux partenaires détenteurs des lots précités et veillera à ce qu’ils expédient ces lots, à leur charge et à leur convenance, par Poste ou par transporteur ; dans un délai maximum de cinq semaines, après la fin du jeu, soit au plus tard le 5 octobre 2019.

Il est prévu que le gagnant ne pourra pas bénéficier de son lot dans les cas suivants :

  • si les coordonnées téléphoniques transmises par le gagnant sont inexploitables (par exemple si elles sont erronées ou obsolètes du fait notamment de la résiliation de la ligne, de l’expiration de la carte prépayée) ;
  • si le gagnant est injoignable 
  • si les coordonnées du gagnant sont erronées
  • si le gagnant refuse sa dotation
  • et, dans tous les cas, si, 15 (quinze) jours après la première tentative de l’Organisateur pour contacter le gagnant par téléphone, le lot n’a pas pu être remis au gagnant, quelle qu’en soit la raison.

L’organisateur ne pourra en aucun cas et pour quelques raisons que ce soient être tenu pour responsable de l’acheminement des lots par la Poste ou par le transporteur. Dans le cas où le lot serait égaré, il ne sera pas attribué de nouveau lot.

Article 6           L’organisateur ne pourra être tenu responsable des joueurs ayant effectué une erreur dans la saisie de leurs coordonnées.

Article 7           Remboursement

L’envoi d’un courrier de demande de remboursement des coûts engendrés par la participation au jeu par Audiotel et SMS et/ou de règlement de jeu à l’adresse officielle du jeu telle que mentionnée à l’article 2 des présentes ne nécessitant pas une oblitération, aucun frais de timbre ne sera remboursé à ce titre.

Au maximum une seule participation par joueur (même nom et/ou  même adresse et/ou même téléphone) pour le présent jeu, sera remboursée comme suit :

  • Par SMS au tarif maximum de 3 €uros maximum (ce qui correspond à la tarification SMS+ pour 4 SMS). Dans le cas où le joueur ne bénéficierait pas d’un forfait illimité pour l’envoi de SMS, l’organisateur remboursera également au participant le coût facturé par son Opérateur mobile pour chaque SMS, à savoir : 0,75 € par SMS dans la limite de 4 SMS, soit 3,00 € maximum.

Ce remboursement supplémentaire ne sera pris en considération que si la facture du joueur indique clairement la facturation de SMS hors forfait illimité.

  • Par Audiotel, au temps réel de communication passé, avec un plafond maximum de 1,50 € par appel correspondant à 3 minutes de connexion.

Les frais d’appel ou d’envoi de SMS se rapportant à la participation au présent jeu seront remboursés sur simple demande écrite, envoyée à l’adresse du jeu, soit avant le 28 septembre 2019 en joignant impérativement, à cette demande, un relevé d’identité bancaire ou postal, ainsi qu’une copie de la facture opérateur téléphonique, justifiant du jour et de l’heure de l’appel ou de l’envoi du SMS. Seules les personnes ayant correctement enregistré leurs coordonnées sur le service SMS ou sur le service Audiotel seront remboursées.

Toute demande incomplète ou hors délai (cachet de la Poste faisant foi) ne sera pas traitée.

Article 8           L’organisateur peut à tout moment et sans préavis écourter, proroger, modifier, suspendre ou annuler le jeu notamment en cas de force majeure. Sa responsabilité ne saurait être engagée de ce fait. Dans ce cas, toute modification de l’opération sera indiquée sur le site http://ml.digitalvirgo.fr.

                        L’organisateur ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout problème lié à l’installation téléphonique du joueur. De même, l’Organisateur décline toute responsabilité en cas de dysfonctionnement technique, notamment dû à des actes de malveillance externe, en cas de force majeure, ou événement indépendant de sa volonté, empêchant le bon déroulement de l’opération.

Par ailleurs, l’Organisateur se réserve le droit d’exclure, à titre temporaire ou définitif, tout participant qui par son comportement nuirait au bon déroulement de l’Opération. 

Tout participant qui aurait tenté de falsifier le bon déroulement de l’Opération, soit par intervention humaine soit par intervention d’un automate, serait immédiatement disqualifié et son compte supprimé et une plainte pourra être déposée par l’Organisateur pour tentative de fraude.

Article 9           Les réclamations relatives au présent jeu, peuvent être adressées à l’adresse du jeu indiquée à l’article 2 du présent règlement au plus tard le 30 décembre 2019, le cachet de la Poste faisant foi. Passé ce délai, les réclamations ou demandes ne seront plus traitées.

Article 10         La participation au présent jeu implique l’acceptation pure et simple du présent règlement et son application par l’Organisateur et la décision sera sans appel.

Par l’acceptation du lot qu’il a gagné, le participant autorise l’organisateur à utiliser et reproduire ses nom, adresse et photographie dans tout support promotionnel lié à la présente opération (ou à toute autre opération organisée par l’Organisateur) sans que cette utilisation ne puisse ouvrir d’autres droits que la dotation gagnée. Si un gagnant s’oppose à l’utilisation de ses coordonnées et de son image, il doit le faire savoir à l’Organisateur à l’adresse de l’opération mentionnée à l’article 2, étant ici précisé que l’attribution du lot au participant n’est pas conditionnée à son acceptation de voir figurer ses coordonnées et photographie sur les supports promotionnels de l’Organisateur.

Article 11         Les informations relatives aux participants recueillies sur les systèmes informatiques directement par l’organisateur ou via ses prestataires techniques sont nécessaires pour permettre la prise en compte de leur participation, la détermination du(des) gagnant(s), l’attribution ou l’acheminement du(des) prix, à défaut de quoi la participation du participant ne pourra être prise en compte. Ces informations sont destinées à l’organisateur et pourront être transmises à un prestataire assurant l’envoi ou la remise des prix. Conformément à la loi n°78-17 Informatique, Fichiers et Libertés du 06 janvier 1978 modifiée par la loi du 06 août 2004, les participants disposent des droits d’opposition (art.38), d’accès (art.39), de rectification et de suppression (art.40) des données personnelles les concernant. Pour exercer ces droits, les participants devront envoyer un courrier à l’organisateur à l’adresse mentionnée à l’article 2 en précisant le nom du jeu. Toutefois, ces informations ne seront conservées par l’organisateur que pour les besoins du jeu et seront supprimées par la suite.

Article 12    Ce règlement complet peut être adressé gracieusement, sur simple demande écrite à l’adresse officielle du jeu, indiquée à l’article 2 ou consultable sur Internet :  http://ml.digitalvirgo.fr.